Biopompas: La ecoparada del Mercado Central de Sabadell

Jenny y Nico son emprendedores y han abierto hace un año una parada de consumo responsable en el Mercado Central de Sabadell muy singular.

Ellos venden a granel productos ecológicos y biodegradables, no testado en animales y hechos aquí en el Vallés, toda una oda al kilómetro cero y a los productos de proximidad, algo que le va bien al planeta, al bolsillo y lo más inteligente del asunto es que reduce el residuo en el hogar u oficina.

Su tienda se llama Biopompas Sabadell y vamos a conocer el tipo de actividad y su impacto en el comercio y ecosistema al reutilizar y ahorrar. En el Mercado Central los ubicas en las paradas No. 143-145 y otra  tienda en la calle Torres i Bages, 11, de Sabadell. Barcelona.

Un sueño, un proyecto, comercio justo...

1. ¿Desde cuándo están en el Mercado Central de Sabadell?

Desde hace un año y la tienda de Torres i Bages dos años y algo. 

2. ¿Qué géneros se despacha en esta tienda?

Somos una droguería ecológica a granel de higiene personal, por lo tanto vendemos todo lo que utilizamos en nuestra vida cotidiana ya sea higiene personal, para limpiar la casa, para limpiar la ropa, cosmética natural. Son productos biodegradables, ecológicos, no testados en animales y hechos aquí en el Vallés por lo tanto son kilometro cero y de proximidad.

3. En Europa se gastan unas 100 mil toneladas de plásticos. Las empresas se han comprometido a reducir esta cantidad. ¿Tú crees que el consumidor hará finalmente el clic y tendrá más consciencia a la hora de rellenar sus envases?

Con la compra a granel lo que se está buscando es eso, que la persona se conciencie y cuando les falte ese producto en casa se acuerde de que tiene que coger el envase y traerlo, entonces que hacemos nosotros para hacer ese clic. Cobramos el envase más caro si es que no se lo traen desde casa. La gente no quiere tener que pagar, así como pasó con las bolsas en su tiempo.

4. Las grandes empresas de cosméticos están vendiendo ya sus productos en una botella rellenable que dura cuatro años (con un alto costo) y la idea es que la gente lo rellene y se quede con el hábito. ¿Tu empresa es competitiva o tiene precios más bajos?

Tenemos precios muy competitivos, incluso nos comparan con marcas como por ejemplo con el desengrasante KH7. Nuestro desengrasante de 750 ml cuesta 1,90 euros y el de ellos 3,50 en adelante.  Ya sabemos los químicos que lleva el otro.

5. ¿Cómo ha sido la receptividad del cliente?

Muy buena, muy buena la verdad que la gente lo está recibiendo muy bien, curiosean. Si que de verdad hay clientes que son muy fieles a sus marcas de siempre, como ellos dicen se hacen adictos a estos, como por ejemplo un fairy, que con una gota hace mucha espuma como para hacer la fiesta de la espuma. El nuestro le ponemos sulfatos naturales que quieras o no la espuma que puede llegar a hacer es poquita.

6. ¿Cómo promocionas tu botella recargable?

Lo que le decimos en esos, que para no tener que pagar el envase tienen que traer el suyo de casa, lo pesamos y se descuenta lo que pesa el envase. El cliente tiene dos opciones: O pagar nueva que sale más caro incluso que el producto (algo que le repara) o la otra opción es que me traigan dos envases de champú, una yo le daré uso y le regalo el producto el otro lo rellenan. Yo los limpio y desinfecto y le doy uso a un envase que ya ha estado en el mercado. Lo reutilizamos. 

7. ¿Quiénes consumen más, dinos las edades de los clientes?

Mira, están entre la media de los 29 y 55 años. Los que curiosean están por los 30 y 40. Muy receptivos.

8. ¿Qué beneficios obtiene el cliente que viene a tu parada y no compra una botella recargable de las grandes marcas?

Primero que estamos haciendo un bien al pequeño comercio; segundo las grandes marcas pueden que traigan el producto de afuera y aquí estamos haciendo comercio de proximidad, por lo tanto estamos reduciendo la contaminación. Está hecho aquí en el Vallés, por lo tanto es kilómetro cero. Nosotros también tenemos a nuestro propio químico, sí tu tienes alguna alergia o no sabes como utilizar el producto o cualquier duda nosotros te asesoramos, te explicamos e incluso te podemos poner en contacto con nuestro químico o transmitirles tus dudas o lo que te haya podido pasar. Si es una grande marca o es comprada en grandes superficies y no te gusta el producto o no te vale, lo tiras y ya y te compras otro. Nosotros te damos esa seguridad y esa explicación que necesitas. Estamos acostumbrados a consumir y a desechar. A veces desconocemos que un producto sirve para limpiar muchas cosas. La idea del negocio es vender a granel. NO tenemos un mínimo ni un máximo te puedo vender desde dos dedos de champú o hasta 15 litros. Es una ventaja que el cliente no tiene en las grandes superficies.

9. ¿Cuáles son los productos estrellas de esta parada?

Tenemos varios. Ofrecemos la barra de jabón al corte, nuestro desmaquillante estrella que gusta mucho, el jabón de arcilla que va bien para el acné de los jóvenes para una rutina fácil de limpieza diaria. El exfoliante, luego para pieles sensibles tenemos el de diente de león con caléndula muy buena para los niños con piel atópica, soriasis, sensibilidad química. También tenemos el limpiacristales multiusos que no te deja marcas, no te rompe los muebles, porque no contiene amoníaco. Nuestro desengrasante también gusta y sale mucho, el vinagre, el detergente normales, (ropa oscura y delicada) hasta para el gel de ducha.

10. ¿Crees que este negocio es sostenible tras la pandemia donde la gente se ha concienciado más en cuanto hábitos de limpieza?

Yo pienso que si, que es el futuro. Esto es un como una rueda, si somos más consumidores mejor precio tendremos, más negocios podrán haber. Si necesitamos el producto lo buscaremos y estamos haciendo un poco mejor las cosas. Tenemos clientes enamorados de la relación calidad-precio que ya no van al supermercado a comprar sino que vienen a nosotros a por el jabón de lavar.

Somos innovadores. Nos gusta que nos diga la gente que es lo que quieren. Vamos a sacar un champú a granel para mantener las canas por petición de nuestras clientas. Nos lo han pedido mucho y ya pronto lo ofrecemos. En España somos ahora 47 tiendas, en Sabadell estamos nosotros. 

11.¿Qué prefiere el cliente el champú líquido o en pastilla?

Está discutida la cosa, mitad y mitad. La pastilla gusta mucho porque dura más pero hay pegas donde guardarla y que se seque rápido. Le estamos dando la vuelta y estamos haciendo unas jaboneras que se engancha como una ventosa, se clava el jabón y así se pueda secar más rápido. Los que van al gimnasio que lo quieren líquido. 

12.¿Qué otros productos innovadores venden?

Nos gusta colaborar mucho con artesanos, con pequeños comercios o pequeñas marcas que están innovando. Así que tenemos unas velas hechas cera de soja para veganos y de aceites esenciales, las hace una pareja de Montserrat, no contiene parafinas y al encender la vela aromática se purifica el ambiente, tiene iones negativos.

Tenemos las bombas de baño sin químicos, con manteca de carité, manteca de cacao, tenemos esponjas, maquinillas de afeitar en acero inoxidable que solo se le recambié la hoja de la cuchilla y así evitamos el plástico, desodorantes en cartón o en botes de cristal, tenemos un poco de todo para facilitarles la vida al cliente. Tenemos una rotación muy continúa, a veces nos quedamos sin género.

Tengo la otra parte de la clientela que se hacen sus propios cosméticos, champús, que usan sus Aceites esenciales. Vendemos glicerina a granel, los botes, todo para que se hagan sus propia cosmética a su gusto, le damos solución a eso. 

13. Todo comenzó en...

En Rubí hace unos cinco o seis años aproximadamente. Este fabricante ya tenía su propia marca química que vende a hospitales, hoteles, restaurantes, luego pensaron a hacer jabones ecológicos a granel y se comenzó a innovar y este es el resultado. 

14. Jenny ¿Eres feliz con tu parada?

Si, mucho ver que aportas un granito de arena a una mejora en general, ver contento al cliente, que está satisfecho y ver que tu trabajo sirve para algo, que no se queda en el olvido...qué tu trabajo está rimando hacia lo bueno. Decir, venga, va...